S’affirmer et communiquer

Résumé du livre

Publié initialement en 1979 et régulièrement réédité depuis, « S’affirmer et communiquer » de Madeleine Beaudry est un guide pratique et intemporel pour toute personne souhaitant développer son assertivité et améliorer ses relations. Loin d’être un traité théorique, l’ouvrage se présente comme un « outil de travail personnel », basé sur des recherches scientifiques, pour se libérer de la peur de déplaire, de la difficulté à dire « non » et de l’incapacité à exprimer ses propres besoins.

L’auteure propose une démarche de « recherche-action sur soi », invitant le lecteur à devenir l’acteur de son propre changement. À travers des techniques concrètes, des exercices et des exemples clairs, le livre offre une méthode structurée pour apprendre à formuler des demandes, à poser des limites, à gérer la critique et à faire des compliments. C’est une lecture essentielle pour quiconque aspire à sortir de l’inhibition et à construire des relations plus authentiques et respectueuses.

Thèmes et Approches Clés Abordés (Version Détaillée)

I. Comprendre le Manque d’Affirmation de Soi

Le livre part du constat que de nombreuses personnes se sentent prises dans un « étroit corset », incapables d’exprimer ce qu’elles pensent ou ressentent. Ce manque de confiance se manifeste par :

• La peur du conflit et du rejet : Une tendance à éviter toute confrontation, à ne pas oser exprimer un désaccord et à accepter des situations insatisfaisantes pour préserver une harmonie de façade.
• La difficulté à dire « non » : L’incapacité à refuser une demande, par peur de blesser l’autre ou d’être mal jugé, ce qui peut mener à un sentiment d’exploitation.
• L’autocritique négative : Une tendance à se focaliser sur ses propres défauts et à être « sourd » aux compliments et aux encouragements, ce qui entretient une faible estime de soi.

L’auteure explique que ces difficultés ne sont pas une fatalité, mais résultent souvent d’un apprentissage insuffisant des compétences de communication durant l’enfance.

II. La Méthode : La « Recherche-Action sur Soi »

La solution proposée est une démarche active et progressive. Il ne s’agit pas de changer de personnalité, mais d’acquérir de nouvelles compétences. Le processus se déroule en plusieurs étapes :

1. Définir le problème : Identifier précisément le ou les comportements à modifier (ex: « Je n’ose pas demander d’aide à mes collègues »).
2. S’observer : Tenir un journal pour noter systématiquement les situations où le problème se manifeste.
3. Pratiquer : S’entraîner à appliquer les nouvelles techniques, d’abord dans des situations à faible enjeu, puis progressivement dans des contextes plus difficiles.

III. La Boîte à Outils de l’Affirmation de Soi

Le cœur de l’ouvrage est un ensemble de techniques de communication claires et faciles à appliquer :

• Apprendre à faire une demande (Méthode JEEPP) : Une structure pour formuler ses besoins : commencer par « Je », faire preuve d’Empathie, Exprimer ses émotions, être Précis, et faire preuve de Persistance.
• Apprendre à dire « non » (Technique du disque rayé) : Une méthode simple et efficace qui consiste à commencer sa phrase par « non » et à répéter son refus calmement, sans se justifier excessivement, jusqu’à ce que l’interlocuteur comprenne.
• Apprendre à gérer la critique : Des stratégies sont proposées pour répondre à différents types de critiques : nier calmement une critique fausse, reconnaître son erreur pour une critique juste, ou utiliser la « technique du brouillard » pour répondre à une critique vague sans se laisser déstabiliser.
• Apprendre à donner et recevoir des compliments : L’ouvrage souligne l’importance des compliments sincères et spécifiques pour nourrir des relations positives, et la nécessité d’apprendre à les accepter pour renforcer sa propre estime.

Où se procurer cette ressource ?

Informations sur l’ouvrage